صفحه اصلی
آموزش
درباره ما
صفحه اصلی
سرمایه گذاری
آموزش
درباره ما
۲۴ ساعته ۷ روز هفته در کنار شما عزیزان هستیمپشتیبانی و امور مشتریان

در تمامی مراحل همراه شما هستیم ...

ما در اقتصاد بیدار به خود می‌بالیم که میزبان شما سرمایه‌گذاران عزیز هستیم. در این صفحه می‌توانید راهنمای کاملی از مشکلات رایج کاربران و راه حل آن را مشاهده کنید.


همکاران به صورت 24 ساعته از طریق درگاه‌های چت آنلاین، ثبت تیکت پشتیبانی در سایت، تماس تلفنی و دایرکت اینستاگرام آماده پاسخگویی به نیاز شما عزیزان هستند.

مشکلات رایج

راهنمای ثبت تیکت

در چند گام ساده به راحتی تیکت خود را ثبت کنید


۱

وارد پنل کاربری شوید

۲

روی دکمه ثبت تیکت کلیک کنید

۳

دسته‌بندی تیکت خود را پیدا کنید

۴

تیکت خود را ثبت کنید...
ثبت تیکت

نیاز به آموزش بورس دارید؟

اقتصاد بیدار

یادگیری بورس و روش‌های سرمایه‌گذاری، مهم‌ترین کاری است که افراد مبتدی تا حرفه‌ای باید به صورت پیوسته در برنامه خود داشته باشند. مقالات و ویدیو‌های آموزشی اقتصاد بیدار به صورت 24 ساعته در دسترس شما عزیزان است. پس از ثبت‌نام در اقتصاد بیدار می‌توانید در کلاس‌های رایگان مدرسه بورس اقتصاد بیدار نیز شرکت کنید و یک قدم محکم برای ورود به دنیای بازارهای مالی بردارید.

سوالات متداول

در چه ساعات و روزهایی می‌توانم از خدمات امور مشتریان استفاده کنم؟

پاسخگویی تلفنی واحد پشتیبانی مشتریان، شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 24 و در روزهای تعطیل از ساعت 8 الی 17 می باشد. 

ارسال پیام در چت آنلاین سایت و ثبت تیکت پشتیبانی در تمام ساعات شبانه روز امکانپذیر است. 

راههای ارتباطی با واحد پشتیبانی اقتصاد بیدار چیست؟

شما عزیزان می توانید مسائل خود را در چت آنلاین، تیکت پشتیبانی سایت، تماس تلفنی و دایرکت اینستاگرام با ما در میان بگذارید. همکاران ما در سریع‌ترین زمان ممکن درخواست شما را بررسی می‌نمایند.

پاسخگویی به تیکت چقدر زمان می‌برد؟

پاسخگویی به تیکت ثبت شده در سایت در سریع‌ترین زمان انجام خواهد شد. با توجه به مسئله پیش آمده، پاسخگویی به تیکت‌ها حداکثر 48 ساعت زمان خواهد برد.

چطور می‌توانم به دفاتر و شعب اقتصاد بیدار دسترسی داشته باشم؟

دفاتر ما در سراسر کشور آماده خدمت رسانی به شما مشتریان عزیز است. لطفا برای مشاهده لیست کامل اطلاعات، وارد صفحه دفاتر و شعب شوید.